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公关谈判中的谈话礼仪-个人礼仪-悠久范文网

1.注视对方
  和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触,即使边上有其他人。如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你“有隐情”。
  2.学会倾听
  好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。
  倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力,认真的去听,记住说话人讲话的内容重点。
  倾听对方谈话时,要自然流露出敬意,这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。要做到:
  (1)记住说话者的名字。
  (2)身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视。
  (3)用目光注视说话者,保持微笑。
  (4)适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑、提出相关的问题。
  3.注意你的身体语言
  身体语言是指人的动作和举止,包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。

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